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進(jìn)入2023年，榮安全面開啟產(chǎn)品力升級，為客戶呈現(xiàn)精致唯美的實(shí)景體驗(yàn)。

以匠心精神守護(hù)家的營造，以溫馨服務(wù)見證歸家之旅。這種升級也被傳遞到了交付端。

交付前的質(zhì)量把關(guān)、交付時(shí)的全程陪驗(yàn)，交付后的暖心服務(wù)，榮安一切以業(yè)主為中心，讓交付成為一場愉悅的歸心之旅，也收獲了業(yè)主超高滿意度的好成績。

每一個(gè)榮安新家完美綻放的背后，都有著一套標(biāo)準(zhǔn)化交付體系的完備支撐。

交付期間，客戶最在意房屋品質(zhì)及房屋使用注意事項(xiàng)，榮安的客服團(tuán)隊(duì)會在項(xiàng)目交付前半年開始全面介入，給業(yè)主的愛家進(jìn)行至少三輪細(xì)致而又全面的檢查。從水電到燃?xì)?，從地面到墻面，從玻璃到燈具，不放過新家的角角落落。

不僅如此，榮安通過聯(lián)合驗(yàn)收、第三方機(jī)構(gòu)評估、 項(xiàng)目總驗(yàn)收、業(yè)主預(yù)驗(yàn)收等多種方式，對交付產(chǎn)品的質(zhì)量開展全方位排查，同時(shí)各項(xiàng)目還組織業(yè)主見面會、工地開放等活動，讓業(yè)主提前參與、現(xiàn)場見證，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)交付。

在項(xiàng)目交付現(xiàn)場，客服陪驗(yàn)師一對一全程陪驗(yàn)，為業(yè)主一一講解產(chǎn)品使用細(xì)節(jié)，電路設(shè)置、電器使用指南，智能化設(shè)備操作要點(diǎn)，房屋整體情況、地面、墻體、門窗等所有細(xì)節(jié)逐一檢查后，驗(yàn)房完畢，暢享幸福時(shí)光的生活自此開啟。

交付過程中如果發(fā)現(xiàn)房屋快修問題時(shí)，短時(shí)間內(nèi)維修人員就會上門提供維保服務(wù)。整個(gè)維修業(yè)務(wù)流程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)化管控，提升維修服務(wù)質(zhì)量。

對于榮安而言，交付從來不是產(chǎn)品呈現(xiàn)本身，而是全維度的美好生活。

從認(rèn)購簽約到交付入住，從銷售活動到共建家園，榮安致力于為業(yè)主提供更專業(yè)、更高效、更有溫度的全流程交付服務(wù)。

一場完美的交付呈現(xiàn)，離不開全體物業(yè)工作人員的反復(fù)演練。為了保證交付的完美進(jìn)行，從二季度起，項(xiàng)目定期召開交付溝通會，精心準(zhǔn)備、及時(shí)進(jìn)行交付資料的核對和建檔，對客服管家進(jìn)行專題培訓(xùn)，精心布置交付現(xiàn)場，營造歸家儀式感，熟悉交房流程，添加業(yè)主微信，回復(fù)業(yè)主咨詢，做到有問必答。

從建設(shè)監(jiān)管、模擬驗(yàn)收、物業(yè)準(zhǔn)備、園區(qū)優(yōu)化等多方面，不斷調(diào)整和優(yōu)化流程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，竭盡所能為業(yè)主呈現(xiàn)美好生活場景。

交付現(xiàn)場，核驗(yàn)資料、辦理手續(xù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有工作人員有序接待并一一解答，“有問題，請找我”的承諾讓幸福榮安的美好關(guān)系自此建立。

如果小區(qū)是毛胚房，那么物業(yè)會重點(diǎn)關(guān)注裝修管控工作和外來人員的進(jìn)出登記。同時(shí)，榮安物業(yè)也為業(yè)主提供貼心細(xì)致的“空關(guān)房”服務(wù)。

綠意盎然的景觀，親切溫暖的問候，干凈整潔的樓道、24小時(shí)不間斷的巡查……生活的點(diǎn)滴美好都融進(jìn)了溫情的服務(wù)中，不斷提升業(yè)主的居住幸福感。